Wenn Sie einen Anspruch auf Kostenübernahme nach Bildung- und Teilhabepaket (BuT) haben, rechnen wir die Mittagessen direkt mit dem sozialen Träger/Amt ab. Sie können die Mittagessen in der App ohne Guthaben bestellen.
Dazu reichen Sie in der App unter "Guthaben" > "Kostenübernahme" ein Foto Ihrer Kostenübernahme ein. Unsere Mitarbeiter geben die Kostenübernahme nach einer Prüfung frei.
Nachträgliche Kostenübernahme BuT
ViNOW unterstützt auch rückwirkend ausgestellte Bewilligungen / Zeiträume in der Vergangenheit. Wenn Sie in der Vergangenheit Bestellungen mit eigenem Guthaben bezahlt haben, erstatten wir Ihr Guthaben und stellen eine neue Rechnung an den Kostenträger aus.
Nachträglich ausgestellte Bewilligungen können wir bis maximal zum letzten Kalenderjahr berücksichtigen. Für ältere Bewilligungen wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner im Amt unter Vorlage der ViNOW Rechnungen.
BuT Leistungen noch nicht bewilligt oder widerrufen
Sollte die Kostenübernahme widerrufen, verweigert werden oder noch nicht bewilligt sein, müssen Sie die Kosten für die Gemeinschaftsverpflegung selbst tragen. Wir erstatten Ihnen diese Kosten sobald eine Kostenübernahme vorliegt. ViNOW informiert Sie einen Monat vor Ablauf Ihrer Kostenübernahme, damit Sie ausreichend Zeit haben, um einen neuen Antrag zu stellen.
Wie lange dauert die Erstattung
Sie erhalten die Gutschrift für bereits bezahlte Zeiträume wenige Tage nach dem Einreichen der Kostenübernahme auf Ihr ViNOW Profil. Dieses Guthaben steht dann für weitere Bestellungen zur Verfügung. Sollten Sie eine Auszahlung wünschen, kontaktieren Sie uns über die App und geben Ihre IBAN sowie den Auszahlungsbetrag an. Nach Zahlungseingang vom Amt erhalten Sie den Betrag auf Ihr Bankkonto.